S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení.

Menu

 
Reels Image


Kvalita služieb a reklamácie

Volal som na uvedené číslo a nikto mi nedvíha.

V takom prípade sa ubezpečte, že ste telefonovali v čase určenom pre zákaznícku linku 0948 919 677, ktorý je v pracovné dni od 8:00 do 15:30. Ak Vám ani v tento čas nik telefón nedvihol skúste zavolať ešte raz, prípadne napísať e-mail. V prípade nespokojnosti môžete kontaktovať manažéra spoločnosti ARTMIE, spol. s r.o. prostredníctvom e-mailu manager@artmie.sk .

 

Na môj email mi nebolo odpovedané do 48 hodín, v čom je problém?

V takom prípade skúste zavolať na našu zákazníku linku 0948 919 677 alebo kontaktovať manažéra spoločnosti ARTMIE, spol. s r.o. prostredníctvom e-mailu manager@artmie.sk .

 

Ak nie som spokojný so službami Centra služieb zákazníkom na koho sa mám obrátiť?

V takom prípade prosím kontaktujte manažéra spoločnosti ARTMIE, spol. s r.o. prostredníctvom e-mailu manager@artmie.sk .

 

Ako mám postupovať ak chcem tovar reklamovať?

V takomto prípade je potrené, aby ste nás kontaktovali emailom na reklamacie@artmie.com alebo prostredníctvom kontaktného formulára na stránke. Následne Vás do max. 48 hodín bude pracovník Centra služieb zákazníkom kontaktovať, aby Vám zdelil ďalší postup pri reklamácií tovaru.

 

Ak dostanem poškodený tovar čo mám robiť?

Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať či nie je prepravný obal poškodený, prípadne zásielku pred kuriérom rozbaliť a tovar skontrolovať. Ak bol obraz poškodený pri preprave je potrebné podať reklamáciu v danej prepravnej službe. Len v takom prípade uznáme reklamáciu tovaru.

V prípade vrátenia, či výmeny tovaru, prosím, posielajte zásielky na adresu ARTMIE, spol. s r. o., Strojárska 4268, 069 01 Snina.

 

Tipy na tvorivé darčeky pre deti

08.12.2023

Hľadáte ideálny darček pre malého umelca? S našimi tipmi možno vyberiete taký, ktorý podporí kreativitu...

Utajený šéf Vali to prestrelil. Doslova. Ako si poradil s prácou v ARTMIE?

01.12.2023

Začína sa bežný pracovný deň v ARTMIE. Na sklade čaká zvyčajná hŕba objednávok, ktoré spracúvajú šikovní...

8 tipov na darček pre umelca

28.11.2023

Svetielka, stromček, vianočné pesničky… a darčeky. Nech máte 5 rokov alebo ste dospelí, správny vianočný...

Maľovaná kabelka krok za krokom

22.11.2023

Prepojte svet módy a umenia. Objavte jednoduchý spôsob, ako vniesť originalitu aj do vášho šatníka. Vytvorte...


Vytvorené systémom www.webareal.sk

NTcyNmY
Obľúbené produkty
Celkom: 0
Všetko do košíka
Doprajte si tvorivé prekvapenie
{IMAGE}
{NAME}
Skladom Číslo: {NUMBER} Cena: {PRICE} €
-
1
+
Pridať do košíka