S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení.

Menu

 


Kvalita služieb a reklamácie

Volal som na uvedené číslo a nikto mi nedvíha.

V takom prípade sa ubezpečte, že ste telefonovali v čase určenom pre zákaznícku linku 0948 919 677, ktorý je v pracovné dni od 8:00 do 15:30. Ak Vám ani v tento čas nik telefón nedvihol skúste zavolať ešte raz, prípadne napísať e-mail. V prípade nespokojnosti môžete kontaktovať manažéra spoločnosti ARTMIE, spol. s r.o. prostredníctvom e-mailu manager@artmie.sk .

 

Na môj email mi nebolo odpovedané do 48 hodín, v čom je problém?

V takom prípade skúste zavolať na našu zákazníku linku 0948 919 677 alebo kontaktovať manažéra spoločnosti ARTMIE, spol. s r.o. prostredníctvom e-mailu manager@artmie.sk .

 

Ak nie som spokojný so službami Centra služieb zákazníkom na koho sa mám obrátiť?

V takom prípade prosím kontaktujte manažéra spoločnosti ARTMIE, spol. s r.o. prostredníctvom e-mailu manager@artmie.sk .

 

Ako mám postupovať ak chcem tovar reklamovať?

V takomto prípade je potrené, aby ste nás kontaktovali emailom na reklamacie@artmie.com alebo prostredníctvom kontaktného formulára na stránke. Následne Vás do max. 48 hodín bude pracovník Centra služieb zákazníkom kontaktovať, aby Vám zdelil ďalší postup pri reklamácií tovaru.

 

Ak dostanem poškodený tovar čo mám robiť?

Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať či nie je prepravný obal poškodený, prípadne zásielku pred kuriérom rozbaliť a tovar skontrolovať. Ak bol obraz poškodený pri preprave je potrebné podať reklamáciu v danej prepravnej službe. Len v takom prípade uznáme reklamáciu tovaru.

V prípade vrátenia, či výmeny tovaru, prosím, posielajte zásielky na adresu ARTMIE, spol. s r. o., Strojárska 4268, 069 01 Snina.

 

Plaster art v ARTMIE - horúci trend sme vyskúšali na vlastnej koži

29.05.2023

Dnes sa s vami podelíme o úžasný zážitok z nášho Plaster Art workshopu, kde sme všetci “umelci” - začiatočníci...

Ako na akrylové farby? Výhody, tipy a rady pre začiatočníkov aj pokročilých.

09.05.2023

Akrylové farby predstavujú modernú a flexibilnú alternatívu k tradičným olejovým farbám. S ich vodou...

Od skicovania k maľovaniu: Akrylové fixy KREUL Triton s tebou udržia tempo

18.03.2023

Si umelec, tvorivá duša alebo ilustrátor a hľadáš všestranný a výborný nástroj na vyjadrenie svojich...

Ako nakresliť nádherného motýľa?

10.03.2023

Chceli by ste si nakresliť motýľa, no neviete, kde začať? Dnes vás prevedieme všetkými krokmi. Je to...


Vytvorené systémom www.webareal.sk

YjRjY
Obľúbené produkty
Celkom: 0
Všetko do košíka